情報収集が大事！先輩たちに積極的にコミュニケーションを

トラブルを避けられる

先輩ドライバーは様々な情報を持ち合わせているため、効率のいい稼ぎ方を知っています。例えば、人が集まりやすい場所や時間帯を把握していることです。人が集まりやすいということは、タクシーを利用する人の割合も必然的に増えます。集客のためにうろうろしなくても、ただ待っているだけでお客様を獲得することができるのです。また、先輩ドライバーは混雑しやすい道路や時間帯、迂回路なども把握しています。自分の勘だけで運転していると、渋滞に巻き込まれたり知らぬ間に遠回りしていたりと、クレームに繋がるトラブルに見舞われやすくなります。あらかじめ先輩ドライバーとコミュニケーションをとって情報を取り入れることで、トラブルを避け安心して稼ぐことができるのです。

先輩とのコミュニケーションはお客様にも活かせる

先輩ドライバーは様々な経験を積んでいます。特に、過去に起きたトラブルは有益な情報となります。例えば、お客様とコミュニケーションをうまく図れずクレームに繋がるトラブルです。目的地に着くまでの間、無言が気まずいと感じるドライバーは少なくありません。また、愛想を良くしていないと後からクレームが入るのではないかと怖がるドライバーもいます。しかし、お客様の事情は様々です。ドライバーと同じく無言を気まずく感じるお客様もいれば、忙しいためむしろ話し掛けないでほしいというお客様もいます。こうした見極めは自身の経験はもちろん大切になりますが、先輩ドライバーのリアルな体験談もためになります。情報収集を重ねて、どんどん稼いでいきましょう。